الأسئلة الشائعة
ما هي أقل مدة للتأجير؟
أقل مدة للإيجار المشترطة لدينا هي 3 أيام.
ما هي الشروط والأحكام الخاصة بتأجير السيارات؟
الشروط رخصة قيادة سارية المفعول ومضى على اصدارها اكثر من سنه
او رخصة دولية لاكن يجب ان يكون ختم الدخول على جواز السفر لا يتجاوز ال5 اشهر
او رخصة دولية لاكن يجب ان يكون ختم الدخول على جواز السفر لا يتجاوز ال5 اشهر
هل يمكننا السفر خارج اسطنبول
السيارات مؤهلة فقط للاستعمال داخل اسطنبول والاماكن القريبا مثل صبنجه والمعشوقية وازميت شيلة الخ……
كيف يمكنني معرفة الأسعار؟
الأسعار اليومية والأسبوعية معروضة على صفحة كل سيارة، كما يمكنكم مراسلتنا عبر واتساب في أي وقت لمعرفة العروض والتخفيضات
ما هي التأمينات الموجودة على السيارة؟
جميع سياراتنا مشمولة بتأمين ترافيك سيكورتا ضد الغير فقط لا يوجد تامين شامل
ما هي الخدمات الإضافية؟
للحصول على خدمة مميزة نقدم لكم العديد من الخدمات الإضافية التي يمكنكم طلبها عند الإيجار، ومنها: السائق الإضافي، كرسي الأطفال، الكيلومترات الإضافية والمزيد.
عند حدوث عطل فني أو حادث مروري ماذا يجب أن أفعل؟
عند حدوث أي عطل فني أو حادث مروري ما عليكم سوى التواصل معنا عبر واتساب وسيقوم ممثل خدمة العملاء بإرشادكم إلى ما يجب فعله.
متى يتم استرداد مبلغ التأمين (الديبوزيت)؟
إذا كانت طريقة الدفع نقداً يتم استرجاع مبلغ التأمين فوراً عند انتهاء الحجز وتسليم السيارة. أما في حال تم تحويل الحوالات المصرفية فقد يستغرق الأمر حتى 48 ساعة لإتمام عملية الاسترجاع.
كيف يمكنني تعديل أو إلغاء الحجز؟
لتعديل أو إلغاء الحجز يكفي أن ترسلوا لنا رسالة عبر واتساب وسيقوم فريق خدمة العملاء بتنفيذ ذلك فوراً.
في حال الغاء السيارا بعد الاستلام يخصم من المبلغ 40% من قيمة الاجار الباقي
في حال الغاء السيارا بعد الاستلام يخصم من المبلغ 40% من قيمة الاجار الباقي